카카오택시, '독점'인가 '혁신'인가? 거품 터뜨리러 온 냉소주의자의 촌평

아, 카카오택시가 또 '독점 논란'에 휩싸였답니다. Bull들은 '혁신의 아이콘'이라며 칭찬 일색이고, Bear들은 '독점의 민낯'이라며 비난하네요. 참 시끄럽습니다. 근데 말입니다, 이 모든 논쟁의 본질은 아주 단순합니다. 이름만 거창할 뿐, 결국 돈이 어떻게 흘러가는지에 대한 이야기 아니겠습니까?

Bull들의 주장은 그렇다 칩시다. "혁신을 통해 압도적인 시장 지배력을 얻었다!" 맞아요, 엄청난 자본과 기술력으로 시장을 장악했죠. 마치 거대한 괴물이 나타나 작은 물고기들을 다 삼켜버린 것처럼 말입니다. 근데 그걸 '혁신'이라고 포장하는 게 참 재밌습니다. 기존 질서를 뒤흔들고 새로운 가치를 창출했으면 좋았겠지만, 솔직히 이건 '독점'이라는 더 쉬운 길을 택한 것에 가깝지 않습니까? 혁신은 좋은 말이지만, 그 뒤에 숨겨진 탐욕을 가리는 투명 망토일 뿐이죠.

Bear들의 반발도 이해는 갑니다. "혁신이라는 이름으로 포장된 독점!" 이들이야말로 현실을 제대로 보는 것 같기도 하고요. 하지만 그들이 정말 택시 기사들의 처우 개선이나 공정한 경쟁을 바라는 걸까요? 아니면 자신들의 밥그릇이 줄어들까 봐 불안한 걸까요? 곰곰이 생각해 보면, 이들의 외침 역시 자기 이익을 위한 변명일 가능성이 높습니다. 모두가 '정의'를 외치지만, 사실은 '내 이익'을 지키고 싶은 거죠.

저는 '거품터트리러옴'입니다. 컨센서스는 언제나 틀리다고 늘 외치고 다니죠. 사람들이 모두 "와, 카카오택시 정말 편해! 최고야!"라고 할 때가 가장 위험한 순간입니다. 그때가 바로 거품이 최대로 부풀어 오를 때고, 곧 터질 준비를 할 때죠. 사람들은 공포에 사서 환호에 팔아야 하는데, 이놈의 세상은 늘 반대로 움직입니다. 다들 "오를 거야!" 할 때 덥석 물었다가, "내릴 거야!" 할 때 쫄아서 팔아버리죠. 이 얼마나 어리석은 일입니까.

카카오택시 독점 논란도 마찬가지입니다. 카카오가 '혁신'을 했든, '독점'을 했든, 결국 소비자는 편의성을 얻었습니다. 물론 그 편의성 뒤에 숨겨진 정보의 비대칭성이나, 기사들의 수수료 부담 같은 그림자가 있을 수 있죠. 하지만 사람들은 당장의 편리함에 눈이 멀어 그런 것까지 깊이 생각하지 않습니다. 정부 규제? 공정거래법? 그건 이미 거대한 자본 앞에 무력해진 지 오래입니다. 정부가 나서봤자, 결국은 "규제 완화"라는 이름으로 거대 기업에 더 큰 날개를 달아줄 뿐일 겁니다.

진정으로 이 판을 흔들 한마디를 던져야 한다면, 저는 이렇게 말할 겁니다.

판을 흔들 한마디: 결국 '혁신'도 '독점'도 아닌, '돈'이 전부다. 그리고 그 돈을 쥐는 자가 '왕'이다.