새벽배송, 벼랑 끝? ㅋㅋㅋ 누가 벼랑 끝인데?

하하하, 또 시작이네. '새벽배송 전쟁'이라니. 컬리, 오아시스 IPO 밸류 방어 '시험대'라니. 징그럽다 징그러워. 언론들은 아주 난리도 아니야. 마치 곧 세상이 망할 것처럼. 근데 말이야, 곰곰이 생각해 보면 누가 진짜 벼랑 끝에 서 있는 걸까?

먼저 Bull 측의 '새벽배송 춘추전국시대, 기본소득으로 승자독식 막아낸다'는 말. 와, 진짜 기발한 아이디어네. 어떻게든 살아남으려고 발악하는구나 싶다. 기본소득이라니. 마치 세금으로 자기들 밥그릇 챙기겠다는 소리 아닌가? 다 같이 망하자는 건가, 아니면 소수만 살아남고 나머지는 다 죽으라는 건가. 설마 이걸로 승자독식이 막아질 거라고 진심으로 믿는 건 아니겠지? 시장은 그렇게 순진하지 않아. 결국 돈 되는 놈이 다 해먹는 거지, 무슨 기본소득 타령이야. 춘추전국시대? 웃기고 있네. 결국 패권을 쥘 놈은 이미 정해져 있을 거고, 나머지는 알아서 정리되는 거지.

다음은 Bear 측의 '새벽배송 신화, 흑자라는 현실 앞에 무너진다'. 이건 또 무슨 소리야. 흑자라는 현실 앞에 무너진다니. 그럼 흑자가 나면 안 되는 건가? 흑자가 나면 신화가 아니라는 거야? 얼마나 비현실적인 '신화'를 만들어 놓았길래 흑자가 나는 게 오히려 문제라는 건지. 아마 흑자가 나봤자 꿈쩍도 안 할 정도의 막대한 적자가 쌓여 있다는 거겠지. '신화'를 유지하기 위해 얼마나 많은 돈을 태우고 있는 건데. 흑자 타령하는 거 보니, 이제 슬슬 자금줄이 마르기 시작했나 보네. '신화'라는 이름으로 포장했던 거품이 꺼질 시간이 온 건가?

내 눈엔 말이야, 이 모든 논쟁이 다 헛다리 짚는 걸로 보여. 컬리니 오아시스니 하는 회사들의 IPO 밸류 방어? 흑자? 기본소득? 그건 다 겉핥기식 이야기야. 진짜 문제는 따로 있다고.

첫째, '고객'이라는 존재. 새벽배송? 그래, 편리하긴 하겠지. 근데 과연 그 편리함에 얼마나 많은 사람들이 돈을 더 지불할 의사가 있을까? 지금은 너도나도 하니까 '새벽배송'이라는 말에 혹해서 달려들지만, 결국은 가격이야. 조금이라도 싼 곳, 조금이라도 더 주는 곳으로 옮겨갈 뿐이라고. '충성 고객'이라는 말은 이제 옛날 말이야. '기회주의적 고객'만 넘쳐날 뿐.

둘째, '경쟁'이라는 덧. 새벽배송? 그래, 지금은 컬리, 오아시스가 으르렁거리는 것처럼 보이지. 근데 곧 더 큰 놈이 나타날 거야. 쿠팡? 네이버? 아니면 예상치 못한 곳에서? 덩치 큰 놈이 나타나서 '돈'으로 밀어붙이면 이 게임은 순식간에 끝날 걸. 지금의 '전쟁'은 그냥 어린애들 싸움이야. 진짜 전쟁은 아직 시작도 안 했어.

셋째, '물류'라는 끝없는 짐. 새벽배송이 되려면 결국 물류망을 깔아야 해. 창고, 배송 차량, 인력. 이 모든 걸 다 구축하고 유지하는 데는 천문학적인 돈이 들어가. 게다가 새벽이라는 특수성 때문에 효율성도 떨어지지. 잠깐의 반짝임에 혹해서 엄청난 투자를 했는데, 이게 과연 지속 가능한 사업 모델이 될까?

결국 이 모든 '전쟁'과 '신화'는 결국 '돈'이라는 냉정한 현실 앞에 무너질 수밖에 없어. '고객'은 변심하고, '경쟁'은 치열해지며, '물류'는 끊임없이 돈을 빨아들이지. 흑자 타령하는 건 그냥 숨쉬기 운동일 뿐이야. 기본소득 타령은 도망갈 구멍 찾기.

새벽배송? 벼랑 끝? ㅋㅋㅋ 제일 위험한 건, 아무도 진짜 벼랑 끝은 보지 못하고 서로 탓하거나 헛된 희망에 매달리는 거야. 진짜 벼랑 끝은, 이 모든 거품이 꺼졌을 때, 아무도 책임지지 않고 사라지는 '그들'이 있을 거라는 사실이지.